सुरक्षा और भरोसा
आपके डॉक्टर के साथ। उनकी जगह कभी नहीं।
Ask Nani डॉक्टर के इलाज के साथ चलता है, उसकी जगह नहीं लेता। यह जाँची-परखी जानकारी देता है, कुछ भी गंभीर लगते ही तुरंत मदद की ओर ले जाता है, आपकी प्राइवेसी बचाता है, और बीमारी की पहचान व दवा लिखने का काम उन्हीं पर छोड़ता है जो आपको जाँचते हैं।
हमारा वादा
एक साथी, क्लिनिक नहीं।
ये बातें नानी के निर्देशों में लिखी हैं, हर बदलाव से पहले जाँची जाती हैं, और उन जवाबों में दोबारा जाँची जाती हैं जहाँ एक ग़लत शब्द सबसे भारी पड़ सकता है।
नानी क्या करती हैं
- आपके हफ़्ते के हिसाब से समझाती हैं कि आपके और बच्चे के शरीर में क्या हो रहा है
- बताती हैं कि किन चीज़ों से बचना है, और कौन-सी चिंताएँ सिर्फ़ भ्रम हैं
- ख़तरे के संकेत बताती हैं, और कितनी जल्दी कदम उठाना है
- डॉक्टर के लिए सवाल और एक सारांश तैयार करने में मदद करती हैं
- मन उदास हो तो सुनती हैं, और असली मदद की ओर ले जाती हैं
नानी क्या कभी नहीं करतीं
- किसी लक्षण या रिपोर्ट से बीमारी की पहचान
- कोई दवा लिखना, या उसकी मात्रा बताना
- बच्चे का लिंग बताना, अंदाज़ा लगाना या इशारा करना
- डॉक्टर की बताई दवा की मात्रा बदलने को कहना
- कोई ऐसी बात, संख्या या ब्रांड गढ़ना जिस पर उन्हें पक्का भरोसा न हो
ज़रूरत पड़ने पर सही मदद
जब बात गंभीर लगे, नानी बातें छोड़कर आपको कदम उठाने में मदद करती हैं।
कुछ शब्द और संकेत (खून आना, तेज़ सिरदर्द, धुंधला दिखना, बच्चे की हलचल कम होना, छोटे बच्चे को बुखार, खुद को नुकसान पहुँचाने के ख़याल) तुरंत मदद का कार्ड खोल देते हैं, चाहे बातचीत हो, ट्रैकर हो या समुदाय की पोस्ट।
ख़तरे के संकेत पहचानती हैं
हिंदी, English और Hinglish में, लिखकर या बोलकर, और हर संकेत सुरक्षा जाँच टीम तक पहुँचता है।
मदद बस एक टैप दूर
112, आपके डॉक्टर, आपका लेबर रूम, और परिवार को एक WhatsApp मैसेज।
आपके साथ रहती हैं
इंतज़ार के समय आसान, शांत कदम, बिना बीमारी का अंदाज़ा लगाए।
मैं 30 हफ़्ते की प्रेग्नेंट हूँ और थोड़ा खून आ रहा है। क्या यह नॉर्मल है?
अभी मदद चाहिए?
प्रेगनेंसी में किसी भी तरह का खून आए तो तुरंत डॉक्टर को दिखाना ज़रूरी है। ज़्यादा खून आए या चक्कर आए, तो 112 पर कॉल करें।
कृपया अभी फ़ोन कीजिए बेटा। बैठ जाइए या लेट जाइए, पैड लगाइए (अंदर कुछ नहीं), और अपनी रिपोर्ट साथ ले जाइए। मैं यहीं हूँ।
जाँची-परखी जानकारी
डॉक्टरी गाइडलाइन पर आधारित, लोगों की जाँच के साथ।
नानी की जानकारी भारतीय और अंतरराष्ट्रीय डॉक्टरी गाइडलाइन पर आधारित है, और उनके आसपास का पूरा सिस्टम इंसानी जाँच के लिए बना है।
भरोसेमंद गाइडलाइन
FOGSI, WHO और IAP की सलाह पर आधारित, और जहाँ भारतीय मानक अलग हैं वहाँ वही (जैसे शुगर टेस्ट के लिए DIPSI)।
जाँची हुई जानकारी की लाइब्रेरी
जानकारी सिर्फ़ उन दस्तावेज़ों से आती है जिनके इस्तेमाल की अनुमति है, और जिस हिस्से में दवा की मात्रा लिखी हो, उसे हटा दिया जाता है।
इंसानी जाँच
जिन जवाबों पर निशान लगता है या जो जाँचे जाते हैं, उनका रिकॉर्ड रहता है, ताकि मेडिकल जाँचकर्ता देख सकें कि नानी को क्या बताया गया था और उन्होंने ऐसा जवाब क्यों दिया।
बदलाव से पहले जाँच
नानी के बोलने के तरीके में हर बदलाव, आप तक पहुँचने से पहले, मुश्किल सवालों के एक सेट पर जाँचा जाता है।
क़ानून, और हर बच्चा। भारत में जन्म से पहले बच्चे का लिंग बताना या पता करना PCPNDT क़ानून के तहत अपराध है। नानी इसे कभी नहीं बतातीं, न अंदाज़ा लगाती हैं, न इशारा करती हैं; समुदाय में भी इसकी इजाज़त नहीं है; और अगर किसी माँ पर घर में दबाव हो, तो नानी सबसे पहले उनका साथ देती हैं और महिला हेल्पलाइन 181 बताती हैं।
प्राइवेसी
आपकी कहानी आपकी है। नानी क्या जानें, यह आप तय करते हैं।
प्रेगनेंसी और बच्चे की सेहत, ज़िंदगी की सबसे निजी बातों में से हैं। Ask Nani इसी बात को ध्यान में रखकर बना है।
जवाब आपके हिसाब से हों या नहीं, आपकी मर्ज़ी
इसे बंद कीजिए, तो नानी आपकी सेहत की जानकारी इस्तेमाल किए बिना जवाब देंगी।
याददाश्त जो आप देख सकें
बातचीत से नानी जो भी बात याद रखती हैं, वो सब आपको दिखती है। एक मिटाइए, या सब।
बिना नाम का इस्तेमाल-डेटा, सिर्फ़ आपकी मर्ज़ी से
आप ऐप के कौन-से हिस्से खोलते हैं, बस इतना। आप क्या लिखते हैं, आपकी सेहत, नाम या नंबर कभी नहीं।
भेजने तक आवाज़ आपके पास
आपका फ़ोन आवाज़ को लिखे शब्दों में बदलता है। जब तक आप “भेजें” नहीं दबाते, नानी तक कुछ नहीं पहुँचता।
साझा फ़ोन पर भी सुरक्षित
साइन आउट करने के बाद “वापस” दबाने पर भी आपकी सेहत की जानकारी स्क्रीन पर नहीं लौटती।
स्टाफ़ की पहुँच पर कड़ी रोक
स्टाफ़ एक ऑथेंटिकेटर कोड से साइन इन करता है, कुछ देर कुछ न करने पर अपने-आप साइन आउट हो जाता है, और पहुँच में हर बदलाव दर्ज होता है।
पूरी प्राइवेसी पॉलिसी और इस्तेमाल की शर्तें पढ़ें।
ये नंबर पास रखें
इन्हें सेव कर लीजिए, ज़रूरत के लिए।
नानी · किसी भी समय, मुफ़्त बीटा
भरोसेमंद देखभाल, नानी आपके साथ।
बीटा में बिल्कुल मुफ़्त। दो मिनट में जुड़िए, नानी को बताइए कि आप इस सफ़र में कहाँ हैं, आगे वो संभाल लेंगी।
आपके फ़ोन पर
या अभी किसी भी ब्राउज़र में Ask Nani चलाइए।